Adv Box

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/05/2026 às 14:50

ID: 248107145

Hoje solicitei o cancelamento do nosso contrato com a TV Box porque quando trocamos o astreia pelo ***** Foi por conta da Promessa de confiança no acompanhamento de publicações o módulo financeiro e módulo de inteligência de ***** e dados métricas praticamente nada disso funcionou corretamente começando pelas publicações, eles monitoram através de um que é usando o certificado com validação não QR Code que ninguém nunca viu isso então dá muito erro o financeiro não consegue fazer a conciliação corretamente com asas então dá muito problema, inclusive de notificação das cobranças para os clientes. Que não estavam recebendo e o as métricas do biai deles não tem nada automatizado. Então depende totalmente da ação humana, ou seja, se os advogados não cumprirem em determinado etapa as métricas não funcionam e a gente sabe que tudo que é humano não funciona por conta disso decidimos trocar pelo sistema ***** que é muito mais moderno tem. Geração de peças têm ferramentas é tudo automatizado com o Iah agentes. Enfim, nem se compara e por conta disso. Hoje eu pedi o cancelamento, né com a data de hoje e pelo contrato nosso tem uma carência de 30 dias ou seja, a gente vai ficar 30 dias com sistema, até porque tem muitas informações lá ainda até migrar tudo para o sistema novo e para mim é surpresa hoje mesmo sem responder nada da mensagem que eu enviei no contato de *****, porque não tem contato telefônico. Simplesmente suspenderam para os nossos acessos. Estamos o escritório todo parado, né correndo o risco de perder prazos numa sexta-feira às quase três horas e ninguém responde nada gerente de contas não responde começa não responde suporte não responde estamos aqui a Deus Dará qualquer dano. Com certeza vamos cobrar judicialmente, mas fica aí um alerta para todos.