Limite de documentos atingido no plano pago

Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 22:14
ID: 256429379
Boa noite. Possuo o acesso gratuito vitalício do seu sistema (app.advclube.com.br), mas, ainda assim, adquiri um outro pago, sendo que paguei pelo ADV Clube Plus (Anual), em 12/08/26, R$286,70.
Quando atinjo o limite de documentos anexados no programa, pelo acesso gratuito, ao mudar de cadastro e ir para o meu pago, contratado, conforme mostrado aqui acima, caso eu tente anexar outro documento em umoutro caso para analise, aparece que já esgotei o limite de juntada de documentos.
Gostaria de saber porque isso esta acontecendo, salientando que são cadastros diferentes.