Solicitação de cancelamento e reembolso por falha na prestação de serviço e ausência de suporte.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/07/2026 às 10:48
ID: 253966375
Contratei os serviços jurídicos da plataforma para auxiliar nas atividades do meu escritório há aproximadamente quatro meses. Contudo, há cerca de um mês, o aplicativo deixou de disponibilizar as funcionalidades que foram prometidas no momento da contratação.
Diante dessa situação, tentei entrar em contato por meio dos endereços de e-mail disponibilizados pela plataforma, porém não obtive qualquer retorno.
Assim, solicito o cancelamento imediato do contrato e da prestação dos serviços, bem como a restituição dos valores debitados em meu cartão de crédito, correspondentes à mensalidade de R$ 29,65, tendo em vista o descumprimento da oferta e a ausência de suporte por parte da empresa.