CPF em uso impede cadastro e atendimento ineficiente no site.

Question

Ao realizar meu cadastro no site e após preencher meus dados, fui informada de que meu CPF está em uso e assim não consigo prosseguir com meu cadastro na plataforma. O site dispõe de um chat que não é tempo real, assim é muita barreira para resolver algo sério, pois meu CPF está em uso. Quero muito alguma solução, pois não tem segurança alguma a plataforma, aceitam meu CPF sem saber quem é a pessoa. Quero exclusão do meu CPF do site.