Descongestionante nasal sem efeito

Prezado consumidor Demosthenes,

Para responder a seu contato necessitamos expor o seguinte:

Há inúmeras formulações na forma de solução destinadas ao uso intranasal para a atividade descongestionante.
Dentre a sua maioria, estão as soluções isotônicas de cloreto de sódio a 0,9% estabilizada e conservada com a presença de um conservante apropriado.
Assim o uso de gotas de solução de cloreto de sódio a 0,9% é usado para aliviar a congestão nasal. Sem a presença de efeitos colaterais, melhora acentuada nos sintomas nasais e no movimento ciliar. Podendo ser utilizada várias vezes ao dia.

Entretanto, há soluções de descongestionantes nasais com a presença de agentes adrenérgicos, fármacos que estimulam os nervos adrenérgicos levando ao efeito de descongestionante nasal. Essa categoria de descongestionantes pode ser usadas em média por no máximo 5 dias, não excedendo a dose máxima recomendada por dia.

Assim, para a melhor forma de usar o produto Solução de cloreto de sódio a 0,9% com cloreto de benzalcônio como conservante, seria:
Assoar suavemente o nariz antes de usar o produto.
Quando utilizar gotas nasais, para a máxima penetração, deite-se em uma superfície plana, com a cabeça pendendo e inclinada para trás. Após instilar as gotas, permaneça na posição por alguns minutos. No caso de se utilizar o spray, não há a necessidade de se deitar, simplesmente incline a cabeça para trás.
Aplique a solução nas narinas sempre que necessário.
Caso insira a ponta do frasco dentro do nariz, limpe a ponta da válvula/frasco com um lenço de papel, seque imediatamente.
O uso de produto nasal deve ser individual.
Ao persistirem os sintomas um médico deverá ser consultado.

Caso deseje contatar-nos por telefone, fale com um de nossos farmacêuticos pelo telefone*******.

Atenciosamente,

Equipe ADVFarma.

Prezado ADVFarma,
Quando um consumidor vai a farmacia procurar por um DESCONGESTIONANTE NASAL, ele nao entende de formulas usadas pelo laboratorio, ele esta procurando por um DESCONGESTIONANTE. A forma de usar eu sei desde criança, entao nao vejo a necessidade de voces descreverem.
Eu nao quero outro frasco igual ou diferente, o que eu quero dizer é que isso que voces vendem NÃO É UM DESCONGESTIONANTE NASAL, talvez um hidratante nasal.

Agradecemos a gentileza do contato, considerando que não existe dúvidas a certa da utilização do produto, ficamos a disposição para outros esclarecimentos pelos nossos canais de comunicação com o consumidor.
SAC*******
E-mail: *******
Cordialmente,
Equipe ADVFarma