Sofá entregue com defeitos, cor errada e tecido de má qualidade. Solicito reembolso.
Respondida
São Paulo - SP
07/12/2025 às 14:28
ID: 233989487
Comprei um sofá tivemos muitos problemas
No primeiro momento quebraram o braço do sofá , depois trouxeram com a cor errada ,
Fomos até a loja e vimos que falta pezinho
Na montagem do braço , o sofá do meio não abria mais , reclamei voltaram arrumar , e avisei que estava com um
Buraco no fundo do sofá e o rapaz da entrega simplesmente disse que era desse jeito
Péssimo sofá
Tecido horrível cheio de bolinhas em 3 semanas de uso
Gostaria do meu dinheiro de volta
Sofá super caro
Só decepção com esse sofá
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2025 às 08:50
Prezada Senhora,
Tomamos ciência da sua insatisfação e comunicamos o fabricante, o qual se colocou a disposição para averiguar o seu sofá. Por motivo de recesso de fim de ano, entraremos em contato com a senhora na 2 quinzena de Janeiro/2026.
Atenciosamente