Solicitação de troca de sofá com defeito e ameaça de bloqueio do cartão caso não seja resolvido
Respondida
São Paulo - SP
30/12/2025 às 14:52
ID: 236242027
já reclamei da qualidade do sofá, em meio tantos problemas que tive, ou vc s resolvem e trocam o meu sofá ou vou bloquear o cartão, faz 4 meses em um sofá super caro, péssima qualidade está cheio de bolinhas , até tive que comprar um aparelho para tentar tirar, vou aguardar somente até o dia 05/01, quero a troca do sofá, não aceito mais esse, ou vou bloquear o cartão. Infelizmente não tem condições de uso, de tanto cheio de bolinhas está, fora outros problemas um buraco na parte de trás.
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 08:44
Prezada Senhora,
Entraremos em contato à partir de 12/01, data em que retornaremos as atividades normais.