Advance Planos de Saúde

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2016 às 09:37

ID: 16658061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pela terceira vez realizei um pedido de coleta domiciliar para minha mae, de 82 anos, com diabetes e depois de 12 horas de jejum, a coleta nao ocorreu.

A empresa que intermedia é a Royal Life, que simplesmente nao possuem nem criatividade para dar desculpas. A ultima vez que nao compareceram ao serviço solicitado, disseram a mesma coisa: tiveram que prestar um socorro no caminho... Haja socorro!!

Quem será que socorrerá uma idosa, que paga um valor desproporcional em relaçao a prestaçao de serviço mediocre que este plano de saude possui?

Como o serviço de coleta é cobrado a parte no plano, peço o ressarcimento do valor, pois é o mínimo que podem fazer, já que nao é possível utilizar o serviço.

Esta mais do que na hora de mudar o prestador royal Life que desrespeita seus clientes, sem dar retorno nos e- mails, demorando nas respostas e ainda nao atendendo aos pedidos de coleta.