ADVANCE SPORT ACADEMIA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2023 às 18:38

ID: 162782931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há dias vinha trocando mensagens com a academia através do Instagram. Por mensagens se mostraram solícitos e entendiam que eu perguntavam especificamente de uma aula, e então obviamente queria ir na aula desse profissional. Um dia antes perguntei se o professor estaria e eles confirmaram .

Chegando na academia um completo descaso. A recepcionista muito mal humorada disse que não tinha aula experimental. O que já causa espanto porque que academia não oferece essa mínima cortesia pro aluno se sentir interessado.

Tá bom, eu disse que pagaria sem problemas nenhum, buscava exatamente uma segunda academia próxima do trabalho com o mesmo professor de dança. E então ela disse Não, não poderia fazer aula nenhuma sem pagar o plano.


Absurdo!!!

Tenho direito de pagar pela aula avulsa, obviamente eles não querem alunos novos, não precisam, não fazem questão, mas como consumidora não posso pagar pela aula X????

A recepcionista com uma extrema na vontade mandou mensagem ora gerente Natália, que não quis nem mesmo falar comigo. Ainda me disse que ela poderia não responder porque não estava mais no seu horário de trabalho. Mas respondeu e a resposta foi NÃO PODE. Ou paga o plano ou não pode fazer aula experimental ou avulsa PAGANDO.


Péssimo atendimento, péssima política, e o respeito ao consumidor e a lei estão completamente desconsiderados. Um completo absurdo e descaso com o consumidor. Eu já vinha trocando mensagens pelo Instagram com a academia manifestando o desejo de fazer uma aula de dança com o professor Diego , e a pessoa que respondeu prontamente disse para ir até o local e como todas as academia Imaginei que pudesse fazer a aula. Obviamente se quero conhecer a academia quero minimamente fazer uma aula.


Chegando na academia um completo descaso. A recepcionista muito mal humorada disse que não tinha aula experimental. O que já causa espanto porque que academia não oferece essa mínima cortesia pro aluno se sentir interessado.

Tá bom, eu disse que pagaria sem problemas nenhum, buscava exatamente uma segunda academia próxima do trabalho com o mesmo professor de dança. E então ela disse Não, não poderia fazer aula nenhuma sem pagar o plano.


Absurdo!!!

Tenho direito de pagar pela aula avulsa, obviamente eles não querem alunos novos, não precisam, não fazem questão, mas como consumidora não posso pagar pela aula X????

A recepcionista com uma extrema na vontade mandou mensagem ora gerente Natália, que não quis nem mesmo falar comigo. Ainda me disse que ela poderia não responder porque não estava mais no seu horário de trabalho. Mas respondeu e a resposta foi NÃO PODE. Ou paga o plano ou não pode fazer aula experimental ou avulsa PAGANDO.


Péssimo atendimento, péssima política, e o respeito ao consumidor e a lei estão completamente desconsiderados.