Advance Turismo

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São Paulo - SP

01/03/2023 às 12:20

ID: 160085867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 22/10/*******, SP x Cancun x SP. 3 adultos e 1 criança. Devido a situação da pandemia, ficamos inseguros e pedimos o cancelamento e reembolso no dia 12/01/*******. Deram um prazo máximo de 1 ano p/ a devolução, a agencia na qual foi solicitada, sempre faz a cobrança e a cia nunca tem uma posição. Já passou o prazo e ainda continuo sem uma posição. Caso não tenha uma solução imediata, entrarei com uma ação contra a cia.