Baterias de implante de acessório com vida útil curta e custo elevado

Prezado Sr. Antonio Viveiros,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Conforme verificado em nossos registros, as últimas baterias fornecidas ao senhor foram entregues em 26/07/2018. De acordo com as especificações do produto, a vida útil estimada é de aproximadamente 500 ciclos de recarga, o que corresponde, em média, a cerca de 500 dias de utilização, podendo se estender conforme o sistema de rodízio adotado entre as baterias.
Caso o senhor possua baterias adquiridas em data mais recente, pedimos, por gentileza, que nos informe o número da Nota Fiscal correspondente, para que possamos verificar internamente e dar a devida tratativa.
Com base nas imagens encaminhadas, identificamos a presença de danos físicos em duas das baterias. Esclarecemos que, conforme previsto em nossa política de garantia, danos decorrentes de impacto ou avarias físicas não são cobertos, sendo a garantia aplicável exclusivamente a eventuais defeitos de fabricação.
Permanecemos à disposição, através do nosso canal de atendimento ao cliente, para prestar orientações quanto ao correto uso e manuseio das peças, bem como para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Advanced Bionics.

Estou me referindo a baterias FABRICADAS por essa marca e recebidas no Centrinho Bauru ou não reconhecem pela foto?Assim ressalto a má qualidade dessa marca e, só continuo usando pois as outras não servem! As do Centrinho que tenho recebido são essas da foto! Vocês devem se responsabilizar por produtos entregues!

Sr. Antônio,
Na foto o lote está ilegível. Não há como identificar o comprador, já que o HRAC em Bauru não identifica o nome do usuário na compra.
Permanecemos à disposição.

Em nenhum momento eu disse que essa bateria foi comprada com vocês! Apenas reitero a péssima qualidade desse produto, que, a meu ver deveria ser blindado tal a sua importância e valor. Há anos tenho implante tenho todo cuidado possível, mas, sua matriz deveria ser científicada de que é um produto que precisa ser melhorado!

Estou alarmado com a qualidade péssima e atendimento pior ainda dessa marca. Aqui já foi falado que o produto foi fornecido pelo Centrinho e que a durabilidade é mínima, mesmo manuseada por adulto, aí ficam alegando lote ilegível? Questão de lote é de vocês, não minha!