Não consigo contato
Respondida
Santa Luzia - MG
25/08/2023 às 13:13
ID: 170853927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma filha de 3 anos implanta e preciso comprar peças.
Além de ser um um assunto totalmente desconhecido em belo horizonte, a imprensa dificulta totalmente no atendimento, pq estou desde cedo tentando contato com para fazer um orçamento, e simplesmente param de me responder.
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Resposta da empresa
28/08/2023 às 15:16
Prezada Mariana,
Em atenção ao seu contato, desde já, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Tentamos contato telefônico hoje, sem sucesso, mas falamos via WhatsApp.
Gostaria de reforçar com você que nosso atendimento é feito por profissionais especializados, para que seja dado todo o suporte necessário ao usuário do implante.
Na sexta tivemos um funcionário afastado por saúde e estávamos com o quadro reduzido. Ainda assim, notamos que o seu orçamento foi enviado às 15h40 do dia 25.08.23 e o atendimento foi finalizado em menos de 24 horas, prazo padrão informado no início do contato.
A Advanced Bionics tem como princípio o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação dos nossos usuários.
Atenciosamente,
Equipe Advanced Bionics - Brasil