Fisioterapeuta não comparece e não avisa sobre reagendamento pela Prevent Senior
Não respondida
São Paulo - SP
28/04/2026 às 09:42
ID: 247146679
Minha mãe de 86 anos tem o plano de saude prevent senior e ela faz parte do Programa Assiste, com fisioterapia em casa. A sra Silvana da empresa Real Fisio, que presta serviços para Prevent, agendou para a fisiterapeuta Liana vir fazer a avaliação na minha mãe. A profissional nao compareceu e sequer avisou.Acho uma falta de profissionalismo enorme agendar uma data, nao comparecer e nao avisar.Desmarquei 2 compromissos e fiquei aqui em casa aguardando das 13h às 18h, pois queria acompanhar pessoalmente.Simplesmente qdo cobrei, nao me deram qualquer satisfação apenas me enviaram um número de um outro profissional para eu correr atrás de horário e agendamento. Isso obrigação da empresa. Vcs é que são os prestadores de serviços, eu sou a cliente.Se para fazer a avaliação é esse descaso, imagine a prestação dos serviços em si.Conselho: Fujam desta empresa. A reputação dela é péssima.