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Curitiba - PR

01/08/2019 às 09:59

ID: 93819389

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No dia 22/07/******* fui o Hipermercado BIG Pinheirinho (Loja *******), para fazer compras. Cheguei ao estacionamento por volta das 20h20m, estacionei o carro próximo ao elevador de acesso e subi ao mercado para fazer compras.
Ao retornar ao carro as 21h30m percebi que a porta do porta-malas havia sido riscada propositalmente com algum objeto pontiagudo, ou ******* com o rapaz que foi contratado pela terceira CHD justamente para cuidar dos carros do estacionamento sobre o ocorrido e o mesmo declarou não ter visto nada e solicitou que falasse com a gerente.
Nesse mesmo momento voltei a loja para para ver com a equipe de Loss Prevention qual medida a ser tomada.
Conversei com Carla, gerente de plantão naquele dia e a mesma solicitou a funcionário Irondi que fosse realizado a abertura do B.O. para seguradora.
Foi realizado o mesmo, fotografaram o carro, pegaram meus dados e no dia seguinte fui ao 23 batalhão de Polícia para realizar o registro de B.O. Policial de Dano e [Editado pelo Reclame Aqui] Contra o Patrimônio. Levei o B.O. e todos os documentos pessoais que me pediram (CNH, Doc. do Carro, Comp. de Residência e Dados bancários), entregando em mãos da chefe de segurança Ana.
Na data de ontem a seguradora com DDD 11 me ligou informando que a solicitação foi NEGADA e não será pago o seguro para o conserto.
Solicito ressarcimento da seguradora, conforme estabelece o art. 14 do CDC. Pois, trata-se de responsabilidade objetiva. Já que o dano foi causado ao meu veículo durante meu período de compras.
Estou amparado por lei conforme a Súmula ******* do STJ: A empresa responde, perante o cliente, pela reparação de dano ou furto de veículo ocorridos em seu estacionamento. (Súmula *******, SEGUNDA SEÇÃO, julgado em 29/03/*******, DJ 04/04/******* p. *******).
Neste caso solicito deferimento e possicionamento da empresa quanto ao dano causado ao meu veículo sendo que, se não solucionado recorrerei a meios legais para tal.