Negativação Indevida
Não resolvido
Campinas - SP
09/01/2018 às 22:07
ID: 32049251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTrata-se da negativação indevida promovida pela autoescola em meu nome,, Não reconheço ter deixado dividas em aberto com a auto escola, e consta no sistema serasa anotação indevida no valor de R$: *******,00 Reais, Solicito informação e retificação dessas anotações. Michelle Cristina Melo Da Gama -CPF:*******
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Resposta da empresa
10/01/2018 às 15:58
Boa tarde Michelle,
Você fechou um contrato com a autoescola e não cumpriu , o sistema quando vc para de fazer o pgto automaticamente já inclui no Serasa. Nesse caso para evitar o negativamento é necessário rescindir contrato , mais é só entrar em contato com o financeiro que resolvemos para você, não temos seu telefone no sistema por isso não entrei em contato, por favor entre em contato com a Ani do financeiro telefone ******* *******--*******.
Consideração final do consumidor
11/01/2018 às 11:31
Encaminhado ao PROCON e Reclamação da CIRETRAN
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/01/2018 às 12:03
Bom Dia, Michelle preciso de um telefone para entrar em contato, mais caso prefira passe na autoescola que resolveremos da melhor forma possível e você pode retirar a segunda via do seu contrato, caso não haja divida seu nome será retirado na hora sem custo algum.
Att, Ani financeiro