NAO CONTRATE A ADVENTURE BOAT EM ILHA GRANDE!!! PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!!!

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Nilópolis - RJ

05/02/2021 às 14:34

ID: 119237269

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Reservei um passeio para ILHAS PARADISÍACAS PRIVADOs para um grupo de 11 pessoas em 30/01/21.

tratei tudo pelo watzap com LAVINIA E PAULA que em nenhum momento se apresentaram, somente após eu perguntar seus nomes!

após o fechamento do passeio, a PAULA foi simpática, já a LAVINIA sempre MUITO direta e rude!

elas reservaram o passeio com o piloto GUSTAVO NETO.

foi marcado de chegarmos com MEIA HORA DE ANTECEDÊNCIA para o passeio que estava marcado para 10:30! chegamos às 10:00!

o sr GUSTAVO NETO SÓ chegou as 10:30!
HORÁRIO EM QUE JA TERÍAMOS QUE ESTAR EMBARCANDO! e até nos direcionarmos ao cais para iniciar o passeio, ja era 11 e pouco!

questionei na agência, eles informaram que SE COMEÇASSE MAIS TARDE, TERMINARIA MAIS TARDE TAMBÉM!!!
MAS NÃO FOI O QUE ACONTECEU!!!

o sr GUSTAVO NETO não estava com o gelo na lancha e ainda tivemos que ficar parados esperando ele pegar de outro barco!

o passeio foi acordado de 10:30 às 17:30!

E como era privado, foi combinado com a PAULA de que poderíamos por opção NÃO parar na praia manguariquessaba, que era a parada para almoço!
mas em NENHUM MOMENTO ela citou que por isso o passeio ACABARIA MAIS CEDO!!!!
disse inclusive que poderíamos ESCOLHER O TEMPO DE PERMANÊNCIA NAS PRAIAS DENTRO DESTE HORÁRIO!
TAMBÉM NAO FOI O QUE ACONTECEU!!!

o sr GUSTAVO NETO além de ter sido super introspectivo com o grupo, CORRER MUITO com a lancha, ficou APRESSANDO o grupo em CADA PRAIA QUE PARÁVAMOS!!!
foi uma correria só em cada parada durante o passeio TODO!!!

EO PIOR ESTAVA POR VIR!!!

o sr GUSTAVO NETO chegou na última parada por volta de 15:00HS informando que de lá iria FINALIZAR O PASSEIO!!!!!

questionei a respeito do horário (que era combinado de finalizar às 17:30HS!!!!
e o sr GUSTAVO NETO me respondeu que ele precisava almoçar!!! POR ISSO IRIA TERMINAR ANTES!!!

obviamente nao concordamos! ele poderia ter comido em outra praia!
e pagamos CARÍSSIMO para um passeio que já NÃO tinha começado DENTRO DO HORÁRIO! com a PROMESSA da agencia de que ENTAO TERMINARIA MAIS TARDE, e ELE AINDA QUERIA TERMINAR MAIS DE UMA HORA ANTES DO HORÁRIO PAGO PARA O ROTEIRO!?!?!?!

e ele foi SUPER rude! do nada, exigiu o pagamento na última praia que teriamos para aproveitar, deixou o clima PÉSSIMO! alem de toda aquela CORRERIA durante o passeio TODO, O SR GUSTAVO NETO CONCLUIU FALANDO QUE SE QUISESSEMOS QUE DURASSE O TEMPO COMBINADO, QUE ELE IA PARAR ENTÃO NO SACO DO CEU PARA ELE ALMOÇAR!!!! MAIS UM ABSURDO, JA QUE ESSA PRAIA NAO ESTA NEM NO ROTEIRO DAS ILHAS PARADISÍACAS! PACOTE COMPRADO POR NÓS!!!!

Mandei msg NA HORAA PARA A PAULA E LAVINIA E ESTOU ESPERANDO ATE AGORAAA O RETORNO DELAS OU DE ALGUM RESPONSÁVEL DESSA AGENCIA QUE POUCO SE LIXOU COM ESSE ABSURDO!!!!

Resumo:

FOMOS CORRENDO EM CADA PARADA NAS OUTRAS PRAIAS E FICAMOS 2 HORAS NA ÚLTIMA JA CANSADOS DE LÁ COM O CLIMA SUPER PESADO PQ NAO TÍNHAMOS MAIS OPCOES!!!!!

PESSIMA EXPERIÊNCIA!!!
PESSIMO ATENDIMENTO DA AGENCIA!!!!
PESSIMO PILOTO O SR GUSTAVO NETO!!!!!

Passeio caro para uma EXPERIÊNCIA HORRÍVEL!!! NUNCA MAIS CONTRATO ESSA AGÊNCIA!!!

Optei por ela pq tinha boas avaliações aqui, por isso quis gastar ainda mais meu tempo pra relatar minha experiência HORRÍVEL com essa agência, pra tentar pelo menos ajudar a outras pessoas a NAO passar pelo que passamos!

ESCOLHA OUTRA AGENCIA! NAO SE SUJEITE A PASSAR PELO QUE PASSAMOS OU ALGO PIOR COM ESSA AGÊNCIA ADVENURE BOAT!!!
VALORIZE SEU DINHEIRO E NAO DEIXE QUE ESTRAGUEM SEU PASSEIO!

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