Cobrança de multa indevida e reclamações recorrentes

Olá, Vitor.

Verificamos sua conta e identificamos as cobranças mencionadas. As viagens foram canceladas e os valores já foram integralmente reembolsados para a conta de origem do pagamento.

Reforçamos que não realizamos cobranças indevidas de forma deliberada. Quando ocorre qualquer inconsistência operacional, nossa equipe analisa e corrige imediatamente, como foi feito no seu caso.

Seguimos à disposição pelos canais oficiais de atendimento para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Lucas Marques
Lider de Suporte
Adventure Mobi