Estações distantes / pontos de entrega mal distribuídos
Não resolvido
Maringá - PR
06/11/2024 às 00:04
ID: 201340955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesResolvi utilizar o serviço porque havia gostado da proposta, no entanto, notei que as estações nas redondezas da Avenida Gastão Vidigal são extremamente distantes, o que inviabiliza o uso. Em uma avenida aproximadamente 4km tem apenas 1 ponto. Fica muito inviável para o usuário. A empresa precisa buscar meios para atender melhor seus clientes e cumprir seu papel na mobilidade urbana da cidade.
Dessa forma, queria sugerir um novo ponto de estação na Praça Jitsuji Fujiwara. Já que não é permitido parar fora da estação, é preciso que haja pontos mais próximos, assim como acontece em outras cidades que tem o serviço prestado por empresas similares.
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 12:21
Prezado(a) Felipe Vendrame,
Agradecemos pelo seu feedback! Informamos que nossa equipe já recebeu sua sugestão e está avaliando as possibilidades para expandir o número de estações em Maringá. Estamos trabalhando para atender à demanda de forma eficiente e já temos planos para aumentar a quantidade de estações ainda neste mês.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou mais informações.
Atenciosamente,
Adventure Mobi
Réplica do consumidor
19/11/2024 às 12:43
Resposta padrão, provavelmente não vão resolver nem tão cedo.
Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 12:44
Responderam rápido, mas não tem uma perspectiva de mudança, resposta genética e padrão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2