Queda de patinete causa ferimentos e danifica celular
Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
08/05/2026 às 20:41
ID: 248139619
Estava andando no patinete, a roda da frente desalinhou com o guidão, e eu caí. Me machuquei e meu celular danificou gravemente. Utilizo os patinetes a tempo e nunca havia acontecido, mas agora o dano que obtive no meu aparelho é muito grande sem contar que me machuquei.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:02
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e esperamos que você esteja bem. Verificamos seu caso e estaremos entrando em contato diretamente pelo número cadastrado na plataforma para prestar o suporte necessário.
Identificamos também que a corrida estava assegurada. O seguro disponível cobre despesas médicas e hospitalares decorrentes do acidente, caso seja necessário acioná-lo. Permanecemos à disposição para auxiliar em todo o processo.
Em relação aos danos materiais, como o aparelho celular, infelizmente a cobertura do seguro não contempla bens materiais, apenas despesas médicas relacionadas ao ocorrido.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.