Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Suzano - SP

03/06/2024 às 12:28

ID: 190006667

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Cadastrei meu cpf para me tornar cliente vip. Entrei no site validei meu voucher, até aí tudo bem. Fui desfrutar do meu voucher "vip" e para minha surpresa quando fui para recepção fazer o pagamento e apresentar meu voucher a recepcionista não aceitou, disse que deveria ter comunicado na entrada. Moral da história: Quando você apresenta o suposto voucher vip eles designam um quarto disfuncional, por isto a exigência de entregar o voucher na entrada. Não tem lógica ser obrigatório entregar na entrada. Caras de pau. Espero que esta informação chegue nos responsáveis. NADA DE VIP PESSOAL. Hah sou cliente recente mas já me hospedei diversas vezes, e quando fui usufruir do vip deu no que deu.

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Consideração final do consumidor

07/06/2025 às 00:22

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