Reserva confirmada via Pix não honrada, cliente constrangido e com prejuízo financeiro.
Não respondida
São Paulo - SP
21/03/2026 às 15:31
ID: 243936059
Fiz uma reserva dia 20/03/2026 para as 3:00 da manhã ou seja num sábado! Deixei pago mo pix inclusive tenho comprovante e tudo! A recepcionista viu e confirmou que estava correto. Mais porém disse que estava lotado e e não havia vagas nem reserva em meu nome. Ficamos constrangidos e perdemos o dinheiro. Achei um descaso e muita falta de responsabilidade e coerência. Já que devido a risco de [Editado pelo Reclame Aqui] liguei para confirmar antes. Além do quê ela viu que realmente foi pago ao pix correto!