Bicicleta elétrica não entregue e falta de nota fiscal - compra via Mercado Livre
Não respondida
Piracaia - SP
24/01/2026 às 20:38
ID: 238726699
Comprei uma bicicleta elétrica, modelo Yoo Mobility Y-200 350w - Farol LED scooter verde, no dia 19/12/2025, no valor de R$ 3.820,00 pago através de pix, com previsão de entrega entre os dias 21 e 22 de janeiro.
Ocorre que, segundo consta das informações da compra no Mercado Livre, foi entregue dia 16 de janeiro/2026. Informei ao Mercado Livre através de uma reclamação de que o produto não havia sido entregue. Eles simplesmente encerraram a reclamação sem resolver o problema, dizendo que o produto foi entregue no dia 16 de janeiro.
O vendedor através do Mercado Livre THEADVENTURESHOP diz o seguinte:"que o produto existe e que o Mercado Livre pegou a caixa e levou para envio".
No Mercado Livre consta que o produto foi entregue no dia 16 de janeiro, mas NÃO recebemos o produto.
Outra coisa, não foi fornecido nota fiscal do produto.