Reclamação resolvida

Resolvido

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Saquarema - RJ

08/01/2024 às 21:39

ID: 179990873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de 30 bonés com a empresa, quando os bonés chegaram, vieram 29 e 1 boné aleatório, totalmente diferente dos que eu havia encomendado. Entrei em contato com a empresa, pois pensei que era um boné de outro pedido que veio por engano. Mas a empresa respondeu que faltou um boné do meu pedido e eles colocaram esse boné diferente pra completar os 30. Expliquei que esse boné diferente não tinha valor pra mim já que eram bonés para meus alunos, a empresa não me respondeu mais. Não comprem!

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Resposta da empresa

08/01/2024 às 22:25

A gente fez o extorno da unidade que foi faltando, como a gente combinou no seu pix.

Consideração final do consumidor

08/01/2024 às 22:27

Em pouco tempo a empresa se mostrou prestativa resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

08/01/2024 às 22:28

Obrigado, continuamos a disposição.