site fora do ar

Resolvido
Santos - SP
21/09/2022 às 23:16
ID: 150580619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeso site esta com problemas??
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Resposta da empresa
22/09/2022 às 09:34
Prezado Cliente,
Pedimos desculpas pela inconveniência que você está enfrentando.
Estamos cientes do que está acontecendo com o problema de bloqueio de tráfego internacional e isso está afetando todos os nossos clientes que utilizam o provedor de internet Claro. Essa não é a maneira que gostamos de fazer negócios. Entretanto, entendemos que algumas vezes as coisas podem não sair como o planejado.
O bloqueio é uma medida do provedor da internet e desconhecemos a causa ou o motivo e infelizmente atrapalha o acesso de muitos sites internacionais.
Entramos em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Claro em seu nome e estamos aguardando atualizações e providencias imediatas. Enquanto isso, aconselhamos você a entrar em contato com eles também pela ouvidora https://*******
Agradecemos a compreensão
Equipe ADVFN Brasil
Réplica da empresa
07/11/2022 às 11:27
Olá Jefferson,
Tudo bem? Espero que sim!
O que achou do meu atendimento? Sua avaliação reflete o meu desenho individual. Conto com a sua avaliação aqui no site : )
Obrigada,
Com minha sincera atenção,
Patricia
Consideração final do consumidor
09/11/2022 às 09:27
bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10