Cancelamento da ferramenta ADVHUB
Em réplica
Goiânia - GO
30/07/2026 às 14:21
ID: 255231735
Fiz uma compra no site dia 8 de julho de 2026, solicitei o cancelamento dia 14 de julho, informaram que iriam fazer modificações no sistema, o produto continuou não atendendo minhas expectativas no momento, e reafirmei o pedido de cancelamento, conforme prints em anexo, porém até o momento não obtive resposta do cancelamento.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:30
Olá Thiago, muito obrigado pelo contato, ja estamos verificando o que houve e vamos retornar muito em breve
Time Advhub
Réplica da empresa
30/07/2026 às 16:57
Olá, Thiago. Tudo bem?
Conforme já formalizado por e-mail, seu cancelamento e reembolso foram aprovados e encaminhados ao nosso financeiro. O processamento está em andamento e será realizado dentro do prazo informado, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Qualquer dúvida adicional, seguimos à disposição pelo [email protected].
Atenciosamente,
Equipe AdvHub
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 14:57
Entrei em contato com a operadora de meu cartão de crédito hoje, pois já esta sendo lançada a segunda cobrança em meu cartão, e eles me informaram que não houve nenhum pedido de estorno da cobrança e reembolso por parte de vocês.
No aguardo,
att, Thiago