Atendimento inadequado e cobrança indevida associada ao atendimento.

Prezada, bom dia.

Identificamos que esta manifestação foi registrada por CPF, porém nossa empresa realiza atendimentos e contratos exclusivamente para pessoas jurídicas (CNPJ).
Para conseguirmos localizar corretamente a empresa, o contrato ou o chamado mencionado, precisamos que informe:

Razão social da empresa atendida, ou
CNPJ ou
Ou que registre a manifestação diretamente em nome da empresa contratante.

Sem essa identificação, não conseguimos confirmar se o atendimento citado está, de fato, relacionado à nossa base de clientes ou contratos.

Por favor, pedimos que nos envie os dados acima através do próprio Reclame AQUI ou pelo e-mail: [email protected], para darmos andamento imediato à tratativa.

Estamos à disposição para resolver a situação com total transparência.
Atenciosamente,
Sabrina Furjan.
Diretora Financeira.