PREJUIZO
Respondida
Brasília - DF
18/04/2024 às 16:38
ID: 187066335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConfiei na advlider e infelizmente não recebi o que me falaram que iria receber.
Segue em ANEXO, conversa com a pessoa responsável pelo comercial, ela fala que serviços extras seriam gratuitos, o que não foi cumprido depois, sendo que eu avisei pra ela que não poderia pagar os extras, consta tudo no print.
Decepção. Fui tratado como se tivesse errado, me acusaram de coisas que não sou, removeram meu acesso que eu paguei e que tive um prejuizo com o uso do cartão por exceder meu limite, o dono Fernando não pediu desculpas, me ligou pra tentar me convencer a não postar nada aqui e agora fala com boca cheia (sem mencionar meu nome rsrs ele é esperto) que eu sou uma coisa perturbadora, sem ter nenhuma prova disso.
Além de ter sido humilhado aqui e recebido uma ofensa no wpp me chamando de algo que não sou, tenho que ler ele me chamar ironicamente de "advogado", sendo que estou aqui na condição de CONSUMIDOR, completamente soberbo.. Alerta para pessoas que forem adquirir qualquer curso aqui: NÃO TEM SUPORTE, VOCÊ ESTARÁ SEMPRE ERRADO, ELE VAI TE LIGAR PRA TE CHANTAGEAR SE VOCÊ RECLAMAR.
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 21:31
Você alega que eu joguei um informação enganosa e você caiu. Meu amigo, eu te desafio a assistir novamente à oferta feita na Aula e mostrar onde eu disse que a IA de atendimento seria um bônus gratuito do curso.
A reclamação feita no Reclame Aqui induz os consumidores a conclusões equivocadas, principalmente sobre a nossa idoneidade.
Tanto que a sua reclamação foi a primeira na plataforma, nunca demos motivos pra isso.
Você acha que está certo ofender a Stella (nosso suporte) dessa forma?
Ela concordou que foi um equívoco na resposta dela no WhatsApp, respondeu todas as suas dúvidas (e eu também) e você age dessa forma preconceituosa com ela. Xenofobia não tem lugar aqui.
O estorno foi feito assim que solicitado, mas você disse que não retiraria a reclamação.