Dificuldade em negociar parcelas antigas, com recusa em opções além de refinanciamento ou pagamento de múltiplas parcelas.
Em réplica
Florianópolis - SC
29/04/2026 às 15:05
ID: 247190253
Estou tentando negociar as parcelas antigas e infelizmente, so querem ou refinanciar ou que eu pague no minimo duas parcelas, não gostaria de ajuizar, mas infelizmente não terei contato pois não to conseguindo resolver ou negociar com vcs.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:55
Prezada Laura, agradecemos seu contato. Para que possamos avaliar sua situação com atenção e buscar a melhor solução possível, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800-770-2151.
Atenciosamente,
Advocacia Antonio Samuel da Silveira.
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 09:05
Cobraram juros abusivos que tivemos que judicializar enquanto pagamos em dia as parcelas.
NAO FAÇA FINANCIAMENTO NUNCA COM ELES
Réplica da empresa
05/08/2026 às 14:27
Prezada Laura, agradecemos o contato. Esclarecemos que todos os encargos e juros incidentes sobre o contrato estão previstos e detalhados no contrato de financiamento previamente firmado. Para que possamos avaliar sua situação com atenção e buscar a melhor solução possível, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800-770-2151.
Atenciosamente,
Advocacia Antônio Samuel da Silveira.