Ligações Indevidas de Cobrança para Pessoa Errada
Em réplica
Joinville - SC
04/07/2026 às 09:24
ID: 253068469
Estou recebendo diversas ligações, durante horário comercial e fora de horário comercial procurando uma pessoa que não sou eu. Apesar de repetidos pedido, continuam me ligando de maneira incessante e atrapalhando meu trabalho. Gostaria que meu número fosse retirado do cadastro.
Possuo diversas gravações telefônicas com esses pedidos.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:36
Olá, Bruno. Tudo bem?
Agradecemos o contato e lamentamos o transtorno relatado.
A correção do cadastro do número (47) 99911-9914 deve ser solicitada diretamente ao banco que vem realizando as ligações, responsável pelos dados utilizados neste processo de cobrança. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente, Advocacia Antônio Samuel da Silveira
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 17:02
De maneira alguma. Vocês são parte simpatizante do processo. Eu não sei sequer qual é o banco, qual o motivo do meu número estar lá, qual o cadastro que está errado. Vocês que USAM a informação.
Réplica da empresa
31/07/2026 às 12:39
Prezado Bruno, agradecemos o retorno e entendemos sua preocupação. Esclarecemos que este escritório atua apenas na condução do processo de cobrança referente ao contrato de financiamento, não possuindo qualquer ingerência sobre a origem ou atualização dos dados cadastrais utilizados pela instituição financeira. Caso seu número esteja sendo associado indevidamente a um contrato do qual não é parte, orientamos que entre em contato diretamente com o banco para solicitar a correção do cadastro e a exclusão do seu número dos registros vinculados a essa dívida, evitando assim novos contatos equivocados.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Advocacia Antonio Samuel da Silveira.