Negociação

Não respondida
Salvador - BA
22/01/2024 às 13:06
ID: 180566891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou em dívida com o financiamento de um veículo pelo banco , onde duas parcelas estão em aberto . Entrei em contato com o banco para verificar solicitar os dois boletos e a atendente me encaminhou para o setor jurídico , que me informou que alem das duas parcelas eu teria que pagar a mais R$ *******,00 de custos relacionados ao processo de busca e apreensão . Fui até I fórum de justiça da minha cidade e me foi informado que não há nenhum processo aberto , retornei novamente para o banco e a atendente continuou informando que eu era obrigado a pagar a taxa a acrescida se não o meu carro seria apreendido , com um discurso que beira a pressão psicológica e falta de respeito com o consumidor .
Preciso pagar as parcelas em aberto , mas o banco está irredutível e se apodera de um discurso amedrontador. Preciso que algum representante do banco Hyundai/ Santander entre em contato e não a sua assessoria jurídica .
Aguardo urgente esse retorno ,