Advocacia Bellinati Perez

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Curitiba - PR

22/10/2019 às 17:25

ID: 96327787

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Olá,

A 12 meses realizei uma negociação com a Porto Seguro e a empresa responsável pela cobrança passou a ser a Bellinati e Perez. Tudo corria bem até este mês, a data de pagamento do meu boleto sempre foi dia 11 de cada mês e neste período paguei todos os boletos religiosamente dentro do prazo aceitável. Acontece que por conta de compromissos profissionais e viagem deixei para realizar o pagamento deste mês no dia 16 e ao tentar realizar o pagamento o código de barras do boleto não foi aceito, respondi o email solicitando outro boleto para pagamento imediato, sem sucesso. Como estava ao final do expediente bancário decidi ligar no outro dia *******ela manhã à Bellinati e Perez, simplesmente fui informado que a Bellinati e Perez não faz mais as cobranças para a Porto Seguro e me deram o número da operadora de cartão. Ao ligar lá solicitando a segunda via do Boleto para pagamento imediato, fiquei sabendo que simplesmente não poderiam gerar e que minha dívida havia voltado ao valor original. Continuo tentando contato para explicações pela Bellinati e Perez e ninguém quer atender para dar explicações. Na Porto Seguro solicitei as gravações para tomar as atitudes cabíveis e não obtive sucesso. Aguardo uma resposta desta empresa sobre o que ocorreu e porque não fomos comunicados das mudanças com antecedência e porque não consegui a segunda via dentro do prazo cabível para pagamento sem prejudicar o acordo. Obrigado