Boleto para pagar
Resolvido
Atibaia - SP
01/09/2023 às 13:14
ID: 171271943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Venho tentando há dois dias baixar meu boleto para pagamento de negociação de dívidas. Sempre pago antes do vencimento, mais dessa vez não consigo baixar no próprio site e muito menos com os atendentes.
Estou conversando com um atendente da Bellinati Perez pelo número 0******* pelo WhatsApp web e nem consegue resolver o meu problema e muito menos sabe de coisa nenhuma, muito fraco o atendimento. Pergunto e nem me responde.
Já reclamei na ouvidoria da Advocacia Bellinati Perez e nada de resolver.
Não me dão solução nenhuma, acho por que deve ser que meu boleto tá em dia, se tivesse atrasado ficariam me ligando todos os dias.
Fico no aguardo de uma solução. Tá difícil.
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 10:27
Olá Eduardo, tudo bem.
Nossa intenção é que a sua experiência a partir de hoje com a Bellinati Perez, seja a melhor possível.
Infelizmente não foi localizado contrato ativo, mediante as informações apresentadas, peço para que entre em contato com o seu Banco para mais informações.
Em caso de dúvidas, pode nos procurar no nosso site https://******* na aba fale conosco, ou por e-mail no ******* ou WhatsApp*******
A sua avaliação é muito importante, assim podermos aprimorar e desenvolver novos métodos de excelência em nosso atendimento
Sobre a pergunta (Voltaria a fazer negócio?) Refere-se ao nosso atendimento e solução de sua manifestação, então contamos com você.
Ficamos feliz com seu feedback, que é o melhor motivador para o nosso trabalho, então fique à vontade de nos procurar sempre que tiver dúvidas.
Abraços!
Dyego
Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 13:19
Muito fraco na hora de resolver algum problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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