Cobrança indevida após acordo com Bellinati Perez e falta de contato

Olá Gisele, tudo bem.

Me chamo Laryssa, e conforme falamos por WhatsApp, estou responsável por acompanhar e auxiliar nas tratativas do seu caso.

Conforme nosso contato, após análise cuidadosa de sua manifestação, gostaríamos de informar que identificamos que o pagamento mencionado não está associado a nenhuma negociação formalizada por intermédio de nosso escritório. Lamentamos informar que o caso em questão pode ser uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Conforme discutido em nosso contato, recomendamos que entre em contato diretamente com o credor.
Para evitar situações semelhantes, fornecemos abaixo algumas orientações:
1. Não aceitamos pagamentos PIX ou transferências bancárias de qualquer forma;
2. O beneficiário do boleto, será sempre o credor do seu débito (banco/varejista);
3. O número do CNPJ do beneficiário (credor) estará sempre indicado no boleto. Caso o número do CNPJ informado não corresponda ao credor, desconfie;
4. O beneficiário do boleto nunca será uma pessoa física, ou uma microempresa (MEI);
5. Se você recebeu o boleto por e-mail, confira os dados do remetente. Se o emitente usar um domínio gratuito do tipo: gmail, hotmail, yahoo, dentre outros, não pague, é [Editado pelo Reclame Aqui];
6. A BP somente encaminha boletos a partir de domínios @bellinatiperez.com.br;
7. se você recebeu boleto por aplicativos de mensagens (WhatsApp ou outros), e deseja confirmar a autenticidade, entre em contato pelo canal de atendimento [email protected];
8. A numeração do código de barras, deve ser a mesma da parte de cima e de baixo do boleto. Os números finais do código de barras devem ser exatamente o valor do boleto;
9. Desconfie de acordos ou promessas com valores muito abaixo do seu débito.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que possam surgir.

Além disso, estamos disponíveis através do nosso site www.bellinatiperez.com.br, na seção 'Fale Conosco', por e-mail no endereço [email protected].