Cobrança recorrente sem envio de boleto atualizado, gerando juros

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Francisco Morato - SP

25/05/2026 às 16:11

ID: 249627023

Todos os dias entram em contato comigo a respeito de um boleto, já pedi o boleto atualizado e nunca mandam, nisso os juros não para

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 10:19

Bom dia Rafael, tudo bem? Espero lhe encontrar bem.

Meu nome é Michelly e estou responsável por acompanhar e auxiliar nas tratativas do seu caso.

Em resposta a sua manifestação, solicitei à área responsável que entrasse em contato para realizar os devidos esclarecimentos. Hoje, o time entrou em contato via WhatsApp para fornecer informações e dar seguimento ao seu atendimento.

Agradeço a oportunidade de auxiliar e coloco à sua disposição o nosso canal de Ouvidoria para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.

Você pode nos contatar pelo site www.bellinatiperez.com.br, na seção Fale Conosco, pelo e-mail [email protected].

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 07:28

Mandaram uma mensagem que o boleto seria enviado com o vencimento para o dia 27/05 ontem, e não enviaram nada. Estou esperando

Réplica da empresa

28/05/2026 às 08:08

Bom dia,

Informamos que solicitamos ao time responsável para entrar em contato.

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 15:27

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8