Cobrança vexatória e ligações excessivas para terceiros
Resolvido
Goiânia - GO
06/08/2026 às 18:52
ID: 255817711
Boa noite!
Me chamo Lucimar Aparecida, venho reclamar que a empresa bellinati Perez, não para de ligar e mandar mensagem para contatos que não pertence. Meu único número é *****. Porém estão ligando para vários contatos. Já recebi várias reclamações sobre isso e reclamação q irão me processar por isso. Por culpa de vocês.
Números: ***** / NAO ME PERTENCE. Por favor peço que pare com as ligações ou vou entrar com processo contra vcs.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:06
Olá Lucimar, tudo bem?
Me chamo Caroline faço parte do time de qualidade da Bellinati e estou responsável por ajudá-lo com sua reclamação.
Primeiramente, peço desculpas por qualquer incômodo que possa ter ocorrido e reafirmo nosso compromisso com a melhoria e solução do seu problema.
Conforme o nosso contato via WhatsApp realizamos uma atualização em nossos sistemas, mantendo apenas o número de telefone finalizado em *****. Esta atualização pode levar até 48 horas para ser concluída, no entanto, estamos tratando-a como prioridade.
Agradeço a oportunidade de auxiliar e coloco à sua disposição o nosso canal de Ouvidoria para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.
Você pode nos contatar pelo site www.bellinatiperez.com.br, na seção Fale Conosco, pelo e-mail [email protected].
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 11:09
Por enquanto foi resolvido. Agradeço!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10