Importunação Diária e Massiva com Ligações Indesejadas pela Bellinati Perez
Respondida
Belém - AL
10/06/2026 às 12:51
ID: 251019375
Olá,
Venho por meio desta reclamação exigir a exclusão imediata de todos os meus números de telefone dos sistemas de discagem automática e do banco de dados da Bellinati Perez.
Estou sofrendo uma importunação diária, sistemática e massiva. O histórico que estou anexando reflete as ligações recebidas em apenas UM dos meus números, mas os outros 7 números de minha titularidade estão recebendo volumes igualmente extensos de chamadas simultâneas. Essa situação ultrapassou completamente o limite do aceitável, tornou-se insuportável e está inviabilizando o uso dos meus telefones para o trabalho e fins pessoais.
Abaixo listei todos os meus 8 números de telefone afetados:
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Exijo que o bloqueio total e imediato seja efetuado em todos eles. Caso as ligações persistam em qualquer uma dessas linhas após esta notificação, formalizarei uma denúncia no Procon e no Consumidor.gov.br, além de adotar as medidas judiciais cabíveis nos Juizados Especiais Cíveis.
No aguardo de uma solução definitiva.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:42
Olá, Alan , tudo bem.
Me chamo Laryssa faço parte do time de qualidade da Bellinati e estou responsável por ajudá-lo com sua reclamação.
Conforme o nosso contato via WhatsApp realizamos a inclusão dos números finalizados em *****, *****, *****, *****, *****, ***** em nossa lista restritiva. Este registro pode levar até 48 horas para ser habilitado, no entanto, estamos tratando-o como prioridade.
Peço desculpas novamente em nome de nossa Assessoria por qualquer incomodo gerado.
Agradeço a oportunidade de auxiliar e coloco à sua disposição o nosso canal de Ouvidoria para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.
Você pode nos contatar pelo site www.bellinatiperez.com.br, na seção Fale Conosco, pelo e-mail [email protected].