Ligações excessivas de cobrança para número incorreto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

07/08/2026 às 16:17

ID: 255896525

Não sou cliente e muito menos conheço essa empresa. Fui cadastrado por algum motivo de incompetência dessa empresa em verificar os dados de seus clientes, meu telefone celular e meu telefone residencial são bombardeados de ligações atrás de um tal de Cauê numa modalidade de recuperação de crédito, que não sei quem é, e nem sei do que se trata, nunca tive nenhum conhecido com esse nome, muito menos minha família reconhece algum sujeito com esse nome. Novamente, não faço ideia porque meu telefone residencial e celular estão vinculados a esse Cauê, houve um suposto [Editado pelo Reclame Aqui] de vazamento de dados e falsificação de dados aqui. Não são ligações tímidas, estão bombardeando meu telefone de ligações e todas as vezes eu peço para excluir esses dados de contato atribuídos a esse tal de Cauê, mas sempre desligam falando para desconsiderar a mensagem. Só que começou perturbar muito e estou considerando entrar na justiça contra essa empresa, até porque meu nome está limpo e não devo nada a ninguém. Ocorre há cerca de 3 ou 4 meses.

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 17:09

Olá, MURILLO , tudo bem.

Me chamo Laryssa faço parte do time de qualidade da Bellinati e estou responsável por ajudá-lo com sua reclamação.

Conforme o nosso contato via WhatsApp realizamos a inclusão dos números finalizados em 5342, 0679 em nossa lista restritiva. Este registro pode levar até 48 horas para ser habilitado, no entanto, estamos tratando-o como prioridade.

Peço desculpas novamente em nome de nossa Assessoria por qualquer incomodo gerado.

Agradeço a oportunidade de auxiliar e coloco à sua disposição o nosso canal de Ouvidoria para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.

Você pode nos contatar pelo site www.bellinatiperez.com.br, na seção Fale Conosco, pelo e-mail [email protected].