Ligaçoes excessivas de cobranca por engano
Respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 10:59
ID: 255862047
O Banco Honda junto ao escritório de cobrança Belinati Perez não param um dia, um minuto sequer de me ligar, enviar mensagens por whatsapp e afins para realizar cobrança do saldo em aberto de uma pessoa chamada Leonardo, já informei diversas vezes ao sistema de ambos através de atendimento humano que não se trata do telefone desta pessoa e pedi DIVERSAS VEZES para que retirem meu telefone do cadastro desta pessoa e pare de me incomodar, sempre recebo o mesmo retorno: desculpe pelo incomodo e estarei retirando do cadastro,porém isso não acontece.
Se persistirem com o contato (que já acontece há meses) entrarei com uma medida judicial cabível a situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:02
Olá, Alice , tudo bem.
Me chamo Laryssa faço parte do time de qualidade da Bellinati e estou responsável por ajudá-lo com sua reclamação.
Conforme o nosso contato via WhatsApp realizamos a inclusão do número finalizado em 9419 em nossa lista restritiva. Este registro pode levar até 48 horas para ser habilitado, no entanto, estamos tratando-o como prioridade.
Peço desculpas novamente em nome de nossa Assessoria por qualquer incomodo gerado.
Agradeço a oportunidade de auxiliar e coloco à sua disposição o nosso canal de Ouvidoria para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.
Você pode nos contatar pelo site www.bellinatiperez.com.br, na seção Fale Conosco, pelo e-mail [email protected].