Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

25/01/2021 às 21:50

ID: 118693109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma divida com o banco Cetelem e estou com o CPF negativado no SPC/Serasa. O banco Cetelem me passou para fazer negociação com a empresa Belinatti Pérez, porém estou a cerca de um mês tentando negociar minha dívida e regularizar meu CPF e não consigo contato com esta empresa, ficam de me ligar e não ligam, quando consigo falar com alguém a ligação cai, ficam passando a ligação de um pra outro e nada... Até hoje não consegui negociar esta dúvida de menos de R$70 reais. Só quero que alguém me mande o boleto pra eu pagar mas parece muito difícil. Quem sabe fazendo uma reclamação aqui alguém possa resolver porque não sei mais a quem recorrer.

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Resposta da empresa

26/01/2021 às 09:15

Bom dia


Recepcionamos sua manifestação e vamos tratar o caso mencionado.

Em breve retornaremos com a conclusão do mesmo.

Obrigada e ótimo dia.

Réplica da empresa

26/01/2021 às 09:15

Bom dia


Recepcionamos sua manifestação e vamos tratar o caso mencionado.

Em breve retornaremos com a conclusão do mesmo.

Obrigada e ótimo dia.

Réplica da empresa

26/01/2021 às 10:03

Bom dia, Liamara

Não identificamos na nossa base de dados o contrato nem atraves, de nome, cpf ou telefone,deixaresmo o contato do nosso escritorio, porém verifcar com o Cetelem.

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Atenciosamente