Recebimento de SMS de cobrança indevida e solicitação de remoção do número
Resolvido
Valença - RJ
29/10/2025 às 09:22
ID: 230514533
Olá, faz alguns dias que estou recebendo mensagens SMS sobre uma cobrança, porém, nunca entrei em contato com essa advocacia e gostaria que tirassem o meu número dos dados. Já que pode ter ocorrido um erro de digitação ou o número da pessoa já foi trocado.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 17:30
Olá Daniella , tudo bem.
Meu nome é Laryssa, conforme nosso contato por WhatsApp, estou responsável por acompanhar e auxiliar nas tratativas do seu caso.
Realizamos a inclusão do número finalizado em ******* em nossa lista restritiva. Este registro pode levar até 48 horas para ser habilitado, no entanto, estamos tratando-o como prioridade.
Peço desculpas novamente em nome de nossa Assessoria por qualquer incomodo gerado e deixo abaixo nossos canais de contato, estamos à disposição.
Site https://******* na seção 'Fale Conosco', por e-mail no endereço *******
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 12:48
Resolveu o meu problema rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10