RENEGOCIAR CONTRATO

Olá, William, boa tarde.

Meu nome é laryssa e sou responsável por acompanhar e auxiliar nas tratativas do seu caso.

Conforme contato com o setor responsável na data de hoje, realizamos uma nova tentativa de contraproposta a qual será analisada pelo banco. Em relação a sua reclamação, esclarecemos que sua documentação foi devidamente encaminhada ao nosso escritório para que possamos prosseguir com a negociação.

No entanto, é importante destacar que todas as nossas ações e propostas estão dentro dos parâmetros e limites estabelecidos pelo banco. Gostaria também de ressaltar que os juros e as multas aplicados estão previstos em contrato. Eles são uma consequência natural do atraso no prazo estabelecido.

Quanto a informação sobre não termos entrado em contato para renegociação, estamos mantendo contato desde a data em que seu contrato foi encaminhado para o nosso escritório, não houve falhas por nossa parte, apenas não há possibilidade de negociarmos de acordo com o que é solicitado.

Agradeço pela oportunidade de poder auxiliá-lo e estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição através do nosso site https://******* na seção 'Fale Conosco', por e-mail no endereço ******* ou pelo Whatsapp no número 41 3318959.

Boa tarde, estou até agora sem um retorno da empresa pois já mandei email e inclusive deixei meu número de telefone más até o momento ninguém me retornou, meu carro já está com busca e apreensão e mais uma vez deixou aqui registrado que eu tenho total interesse em renegociar o contrato, pois como eu deixei aqui registrado na mensagem anterior, eu não atrasei de propósito as parcelas e sim porque eu fiquei doente más estou aqui de pé para uma renegociação podem me ligar deixei meu telefone no email que foi deixado.

William, conforme mencionado anteriormente, sua documentação foi encaminhada ao nosso escritório para dar continuidade à negociação, inclusive na data de hoje nosso time responsável entrou em contato pelo seu fone final ******* e lhe passou todas as opções que temos disponíveis em sistema, no entanto você optou por não seguir com a negociação das propostas apresentadas. Atuamos dentro dos valores e limites estabelecidos pelo Banco e, no momento, não temos opções disponíveis além das ofertas apresentadas.

Sim a empresa me ligou sim, falando das 7 parcelas que estão em atraso porém eu passei a minha situação e em momento algum vcs me falaram de renegociação mais uma vez deixo aqui registrado que eu quero renegociar o contrato porém vcs não abrem para renegociação só sabem falar de entrega amigavel, eu não quero entregar uma coisa que comecei a pagar e sim quero honrar com o compromisso vcs fazem o juridico do banco BV, estou a disposição para renegociar o contrato é só vcs me falarem onde renegocio que eu irei até a instituição.

Ainda aguardando o escritorio me ligar para uma renegociação já que eu tenho total interesse em renegociar o contrato, como eu já disse quero honrar com o compromisso.
já enviei email e nada de resposta.