Não prestam serviço corretamente

Em réplica
Taboão da Serra - SP
31/01/2024 às 17:27
ID: 181683399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um contato em outubro do núcleo de apoio ao trabalhador com a informação que minha rescisão da última empresa havia sido feita errada e que eu tinha um valor a receber, me pediram para ir em um endereço sem nenhuma outra informação, somente dizendo que esse valor já era certo e que eu não precisaria pagar nada para retirar, pois bem fui ao endereço e chegando lá descobri que era um escritório de advocacia, e que tinha que pagar sim, então me explicaram como funcionava e como eu já tinha ido aceitei, em 14/11/******* foi a audiência, fechado o acordo a advogada Clarice me informou que eu receberia o valor até 15/01/*******, entrei em contato com o escritório na data em questão e eles me passaram já outra data, que a juíza tinha dado até o final do mês de janeiro, pois bem desde o dia 17/01 que responderam minha última msg não me dão nenhuma informação, mando msg eles visualizam e não respondem simplesmente ignoram, hoje mandei uma msg pedindo informações e data de quando eles irão repassar o valor, me pediram o extrato do FGTS, enviei para eles e não me respondem mais, simplesmente ignoram e inclusive bloquearam o meu número, a empresa já fez o pagamento porque entrei em contato com a caixa que me informou que foi feito, por isso quero meu dinheiro tentei de forma amigável resolver, mas não foi possível, sendo assim irei abrir um boletim de ocorrência e fazer denuncia na OAB contra o escritório, porque até hoje nem os meus dados para depósito eles pediram para poder me repassar. Antes eu tivesse pesquisado a reputação do escritório, porque pelo que já vi é de praxe eles fazerem isso.
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 10:31
Prezado, Sr. Roberta!
Nós da Advocacia Cavalcante, temos o orgulho de registrar a solução do problema da senhora, com a regularização do pagamento e regularização da situação.
Sentimos muito pelo dissabor, mas percalços acontecem, o importante é sempre a solução e não o conflito.
De todo modo, nos colocamos a sua inteira disposição.
Atenciosamente Advocacia Cavalcante.
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 13:51
Mentira, a única coisa que recebi foi o valor do acordo, a regularização que era pra receber até hoje não recebi e vocês arquivaram o processo sem solução além de não responder nenhuma mensagem enviada pelo whatsapp ou atender o telefone.