CILADA! PÉSSIMO ATENDIMENTO / ENGANAÇÃO / ILUSÃO E FALTA DE RESPEITO PARA COM O CLIENTE

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São Paulo - SP

03/07/2023 às 11:15

ID: 167493935

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Na pandemia esse escritório me procurou, pois estavam caçando clientes como urubus farejam carniça, para acionarem judicialmente empresa XX devido alto número de processos que estavam recebendo nesse período. Me torraram a paciência e de outros ex-colegas de trabalho para abrir o processo. Desde então o processo vem correndo há 3 anos com vários erros e divergências pois eles jamais atendem o cliente pessoalmente e sequer dão as caras. Simplesmente deram CRTL C + CRTL V de outros processos. Não coletaram as informações durante a montagem da INICIAL, no qual alertei sobre os erros e jamais retornaram ou responderam meus contatos. Eles acionam os clientes via******* /******* /*******), porém quando questionamos ou solicitamos atendimento presencial, ficam desconversando. Estou disposta a pagar multa de rescisão de contrato com eles e transferir meu processo para outro advogado e ainda processá-los por infringir o CDC.

Nomes advogados: ROBERTO KAYO KISSE / Christian Regis da Cruz
Nomes auxiliares/atendentes: Talita / Juliana

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Resposta da empresa

14/07/2023 às 15:10

Prezada, tentamos contato por telefone, porém, sem sucesso.
Este advogado não pertence ao nosso escritório, nem o seu nome consta na nossa lista de clientes.