Sem repasse de pagamento
Respondida
São Paulo - SP
26/03/2024 às 04:23
ID: 185406865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei o processo a data de pagamento informa pela própria empresa ao qual foi processada dia 20/03 porém até agora eles do setor financeiro só informa que está verificando o andamento dos pagamentos pois alega que a empresa fez o pagamento sem informações do cliente o prazo de encerra hoje fora que você tem que fica mandando mensagem pois eles mesmo não entra em contato com os clientes pra passar nenhum tipo de informação
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 15:39
Prezada Aline,
No seu caso o escritorio não localizou o pagamento e peticionou no processo para que a empresa apresente o comprovante de pagamento (o que não foi feito até o momento), sem a identificação do deposito da empresa o escritorio fica impossibilitado de repassar os valores.
Assim que a empresa apresentar o comprovante do deposito e o valor for identificado em conta, o escritorio entra em contato para fazer o repasse.
Permanecemos a disposição para sanar eventuais duvidas.