Advogado não repassa valor integral de processo e não presta contas detalhadas

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

03/11/2025 às 23:22

ID: 230964421

Contratei o escritório jurídico Cruz e Lima Advogados, através do advogado ***** OAB/SP *****, localizado na *****, para ajuizar um processo trabalhista em meu nome.
O processo foi finalizado com êxito, e o valor da causa, R$ 21.922,08, foi depositado judicialmente na conta do advogado Dr. Leandro no dia 17/07/2025.

Contudo, não fui informado sobre o recebimento desse valor. Após várias tentativas de contato e questionamentos sobre o andamento do processo, tive que solicitar outro escritório para verificar o andamento do processo, uma vez que não obtive retorno. Somente no dia 20/10/2025 obtive retorno do escritório, que confirmou o recebimento, após eu insistentemente dizer a eles que o valor havia sido depositado. Só assim após muita arrogância e descaso sobre o meu caso, prometeram verificar a situação.
Somente em 22/10/2025, ou seja, mais de três meses após o crédito, o valor foi repassado parcialmente para mim, sem explicação detalhada sobre descontos, honorários ou despesas.

Solicitei formalmente a prestação de contas completa, conforme previsto no art. 34, inciso XXI, da Lei 8.906/94 (Estatuto da Advocacia), mas não recebi documento detalhado ou comprovantes que justifiquem os valores retidos.
A planilha enviada pelo escritório é genérica, sem transparência e sem correspondência clara com o valor total recebido no processo. Questionei sobre os valores, pois vejo que recebi valor inferior e me responderam que não me devem mais nada, sem esclarecer os cálculos.

Essa situação configura falta de ética profissional, uma vez que o cliente tem direito à prestação de contas e à comunicação imediata sobre valores recebidos em seu nome. A demora de três meses para repasse e a ausência de clareza nos cálculos geram insegurança e desconfiança sobre a conduta do advogado e do escritório.

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 16:51

Boa tarde!
O cliente contratou o escritório para um processo trabalhista, o qual ganhou, no entanto foi efetuado a prestação de serviço e encaminhado a planilha de cálculos, o contrato do escritório o qual tinha conhecimento que seria sobre o valor total auferido.
Contudo na verdade fatos esta querendo que o escritório pague ele a maior, pois todas informações foram prestadas, inclusive ele tem os alvarás dos depósitos, mas mesmo assim veio ao reclame aqui com inverdades afim de prejudicar o escritório.

Somos uma empresa seria, pagamos todos nossos clientes de forma justa e clara, repassamos todos os valores centavo por centavo, o problema quando um cliente como esse vem ao site reclamar algo sem razão.

Réplica do consumidor

19/11/2025 às 12:11

A resposta apresentada pelo escritório não condiz com os fatos e tenta descredibilizar minha reclamação sem apresentar qualquer documento que comprove o que afirmam.

O escritório confirma que recebeu o valor do processo, mas não menciona o ponto principal:
o valor que consta, foi recebido em 17/07/******* e eu não fui informado.
Isso por si só já configura descumprimento do dever de transparência.

A alegação de que todas as informações foram prestadas não procede.
A prestação de contas enviada posteriormente é genérica, não contém comprovantes de despesas, não discrimina corretamente os honorários e não explica a diferença entre o valor recebido e o valor repassado.
Até hoje não recebi planilha detalhada com os cálculos e documentos obrigatórios.

Afirmar que estou querendo receber a maior é uma acusação infundada.
O que solicitei e continuo solicitando é apenas o que o art. 34, XXI, da Lei 8.*******/94 (Estatuto da Advocacia) determina:
prestar contas ao cliente de quantias recebidas dele ou de terceiros por conta dele.
Isso inclui planilha detalhada, demonstrativo claro e comprovantes.
Nada disso foi enviado até o momento.

Também é importante esclarecer que só fui informado sobre o valor recebido depois de insistir, e apenas após eu próprio localizar no processo que o depósito já havia sido feito.
Antes disso, minhas mensagens e tentativas de contato foram ignoradas.

O repasse só ocorreu em 22/10/*******, ou seja, mais de 3 meses depois do recebimento, sem qualquer justificativa plausível e sem comunicação prévia.

Em vez de apresentar a documentação que resolveria imediatamente a questão, o escritório optou por me acusar de inverdades.
Se a prestação de contas existe de forma completa, basta disponibilizar:

comprovante do valor total recebido em 17/07/*******;

planilha detalhada com base de cálculo dos honorários;

comprovantes das despesas indicadas;

valor líquido correto;

diferença entre o que receberam e o que repassaram.

O que estou solicitando é simples, legítimo e previsto na lei: transparência nos valores.

Reitero que não estou pedindo nada além do que é meu direito de cliente, e sigo aguardando a prestação de contas completa e documentada o que até o momento não ocorreu.

Réplica da empresa

19/11/2025 às 12:20

Boa Tarde!

Mais uma vez reteiramos os que oi informando, foi a prestação de contas , localizado o valor na conta do escritorio, informado para o cliente, tem todas as provas quando foi homologado, teve acesso o processo tem os alvaras, foi retirado os valores sobre o valor bruto de acordo com o contrato de prestação de serviços que o mesmo tem em seu poder, ou seja, tivemos todas as transparencia,
conforme menciona
prestar contas ao cliente de quantias recebidas dele ou de terceiros por conta dele.
Isso inclui planilha detalhada, demonstrativo claro e comprovantes.
os comprovantes como ele mesmo informa que estava acompanhando o processo e teve acesso, o que o cliente quer e o extrato da conta do escritorio contudo este é sigiloso, ou seja, mais uma vez, vem aqui fazer a replica querendo ganhar valores sobre aquilo que esta no claro, e ele o mesmo não quis entender, que em um processo tem o valor homologado, tem INSS tem IRRF, e ainda teve a sucumbencia que são devidas,.

Sendo assim retiramos que todas as medidas de clareza com o cliente foi estabelecida e mesmo , inconformado quer receber além daquilo que ganhou dizendo que não tivemos transparência em mandar o relatório o qual ele tem, pois foi encaminhado e teve acesso.

Réplica do consumidor

24/11/2025 às 16:48

Jamais solicitei o extrato bancário do escritório!
Solicitei apenas o que a lei exige e que todo cliente tem direito:

Prestação de contas completa, com:
valor total recebido;
honorários contratuais aplicados;
honorários sucumbenciais (se descontados do meu crédito, o que preciso confirmar);
eventuais despesas com comprovantes;
valor líquido devido ao cliente.

Até este momento, não recebi nenhum desses documentos, apenas uma planilha genérica sem discriminação detalhada, sem comprovantes e sem qualquer explicação sobre a diferença entre o valor recebido e o valor repassado.

O escritório afirma que tudo foi transparente, mas:
O valor foi recebido em 17/07/******* sem que eu fosse informado;
Só me comunicaram após eu insistir diversas vezes, no dia 20/10/*******;
O repasse foi feito apenas em 22/10/*******, mais de 90 dias após o recebimento!!!!!!
Nenhum documento detalhado foi entregue após minha *******.

Reitero:
Não estou pedindo valores a mais.
Estou pedindo apenas a documentação obrigatória da prestação de contas.

Por segurança jurídica e transparência, seguirei solicitando esses documentos pelos meios adequados, inclusive já tendo levado o caso à OAB.

Continuo aberto para que o escritório simplesmente envie a prestação de contas completa, com comprovantes, e coloque fim ao problema.