Dificuldade de contato e descaso com cliente após finalização de processo
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 13:29
ID: 251542081
Tenho um processo que já foi finalizado, mas está muito difícil o contato. Só fiquei sabendo da finalização por meio do aplicativo Jusbrasil! Mando mensagens e não respondem, não dão nenhum retorno. Um descaso enorme com o cliente
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 19:06
Boa tarde!
Trata-se de um processo judicial, cuja situação já foi devidamente esclarecida à cliente. Conforme é de conhecimento, processos judiciais não recebem atualizações diárias, razão pela qual não há novas informações a serem repassadas todos os dias.
Em relação ao processo em questão, ele permanece em andamento, aguardando as deliberações do Juízo. Assim, no momento, não há novas informações além daquelas que já foram anteriormente comunicadas.
Tão logo haja qualquer movimentação processual ou decisão relevante, a cliente será prontamente informada.