Cobrança de juros indevida em negociação de dívida após falecimento de familiar.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/06/2026 às 09:36
ID: 251203291
Fiz uma negociação com eles referente a uma dívida com a Sul América, (somente 2 mensalidades), referente ao período em que minha filha faleceu. Comecei os pagamentos mas troquei de emprego e minha data de pagamento foi alterada. Tentei negociar que não houvessem mais juros em cima das parcelas já que não foi porque eu quis atrasar. Passamos do dia 5 para o dia 15 apenas. Eles foram irredutíveis e por isso mesmo faltando só duas parcelas não farei o pagamento porque acho um absurdo. A sul américa teve um aumento de mais de 20% nas mensalidades, nunca havia atrasado os pagamentos, e mesmo mostrando boa vontade em acertar o que eu estava devendo, tendo sido cobrado juros, por conta de alteração de data de pagamento me foi cobrado mais juros.