Advocacia Hernandez

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Rio de Janeiro - RJ

12/11/2024 às 18:52

ID: 201887921

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Há um tempo venho recebendo muitas ligações de cobrança da ADVOCACIA HERNANDES BLANCO/VOLKSWAGEN para falar com meu irmão. Já informei que não é possível falar com ele pelo meu telefone e que não quero receber este tipo de ligação, porém de forma insistente eles me ligam durante a semana partir das 9 até mesmo depois das 18 horas para falar com meu irmão. Quando reclamo, eles informam que é um telefone de recado, o que deixa de ser "recado" quando nos ligam de forma insistente o dia inteiro, a semana inteira e até mesmo após o horário comercial, sendo que eu não sou a pessoa que tem qualquer dívida com eles. Outra coisa que alegam é que eu sou irmã e por isso entram em contato comigo, porém não é justo eu ter que ser perturbada o dia inteiro por eles, uma empresa advocatícia de cobrança que desconheço e por dívida que não é minha. Não posso trocar o meu número de telefone por inúmeras questões pessoais, preciso atender as ligações porque geralmente não sei de onde estão ligando e espero inclusive ligação específica sobre marcação de consulta médica para o meu pai que não está com boa saúde. De qualquer maneira, as ligações são absurdamente incômodas e me geram constrangimento, tiram a minha paz a ponto de perturbar consecutivamente. Cuido da minha mãe, uma idosa com demência e essas ligações tem sido incômodas até mesmo para ela. Já pedi para retirarem o meu número do cadastro, já pedi para não me ligar mais, já reclamei muitas vezes com a empresa por telefone no momento em que atendo as ligações, porém nenhuma das minhas solicitações foram atendidas, respeitadas até o momento. Eu gostaria de saber o que mais é necessário fazer, já que eu não tenho nenhuma ligação com a empresa e desejo ser respeitada dentro do que me é garantido perante a Lei. Preciso acionar a justiça para que essas ligações acabem? Sinceramente, eu não gostaria de precisar chegar a esse ponto para voltar a ter paz, mas caso seja necessário, será a única solução. Aguardo resposta para que possamos evitar problemas futuros.