CURSO RUIM E NÃO CANCELA E NEM DEVOLVE $

Prezada Dr. Beatriz tudo bem?

Aqui é da equipe do Prof. Tiago Pereira do Curso Carreira Trabalhista 2.0.

Verificamos sua solicitação e segue nosso histórico de conversas.

A doutora se inscreveu em nosso treinamento no dia 02.05.******* e pagou o valor parcelado em 12 x R$ *******,62 via Cartão de Crédito.

Quando a doutora realizou a sua compra, a sua operadora do cartão realizou o pagamento à vista a nossa empresa e a doutora passou a pagar as parcelas a OPERADORA DO CARTÃO DE CRÉDITO.

Sua compra foi realizada à vista utilizando o cartão de crédito e o parcelamento realizado pela sua operadora para que você pudesse pagar parcelado.

Ocorre que sua solicitação de cancelamento ocorreu no dia 10/07/******* às 10:26hs da manhã, ou seja, 25 dias após a sua inscrição.

Nossa garantia de cancelamento do treinamento é de 15 (QUINZE) DIAS e a doutora solicitou após 25 (VINTE E CINCO DIAS) a sua inscrição.

Logo, o cancelamento do curso não seria possível.

Talvez a doutora se confundiu quanto a sua compra no sistema recorrência, em que o aluno paga uma mensalidade por mês para ter acesso ao curso ou produto, o que não é o nosso caso como explicado durante o vídeo de apresentação do curso.

O sistema recorrência é aquele que debita o valor da parcela mês a mês do crédito do cartão do aluno, e não é o sistema que utilizamos, ou seja, sua compra foi feita em uma só vez, porém o parcelamento foi realizado pela operadora do cartão. Tanto o é que o juros é do cartão e não da nossa empresa.

Logo, sua solicitação de cancelamento não pode ser atendida.

A título de exemplo, a doutora compra uma televisão e parcela em 12 parcelas. Chega no segundo mês a doutora não gosta da TV e quer devolver a loja. Não há NENHUM amparo legal para que a doutora devolva à loja a TV pelo fato de não ter gostado.

Ademais nós fornecemos o DOBRO da garantia para que o aluno experimente o curso e depois peça o dinheiro de volta em 15 dias. A doutora assistiu 16% do treinamento que correspondem várias aulas e assim, poderia ter feito uso da sua garantia.

Agradecemos o contato, e nos colocamos à sua disposição para eventuais dúvidas.

Obrigado

Equipe Advocacia na Prática.

Doutora, bom dia.

Espero que tenha se resolvido a situação.

Então para deixar claro não é o Portal Advocacia na Prática que não quer devolver seu investimento.

É a doutora quem não fez a solicitação do cancelamento no prazo contratual de garantia.

Quanto ao curso ser ruim, temos a menor taxa de reembolso de produtos similares na plataforma em que ele é comercializado. Isso mostra que sua opinião sobre o treinamento pode ter sido motivada pelo fato de não conseguir cancelar no prazo.

O que nos estranha é, sendo o curso ruim, a doutora consumiu mais de 20% dos materiais e aulas, inclusive baixando modelos.

Mas enfim...

Agradeço o feedback e estamos à sua disposição.

Obrigado