Financiamento veículo
Não resolvido
Itaboraí - RJ
01/09/2023 às 22:58
ID: 171305009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo botou advogado juros abusivo financiamento carro, toda vez meu esposo tinha tá perguntando não resolveram nada , só comeram dinheiro meu esposo e carro meu esposo foi preso até agora não resolveram nada
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Resposta da empresa
03/09/2023 às 17:51
Olá, boa tarde, temos acesso ao caso do seu esposo.
Já sabemos de tudo que ocorreu e estamos tentando a negociação com o banco. Apresentamos a ele a proposta do banco na semana passada.
Além disso, ainda temos o processo de revisão do contrato dele em curso, apesar dele só ter feito o pagamento de um número baixo de parcelas.
Além disso, estamos realizando a defesa dele na busca e apreensão sem qualquer custo adicional.
Cumpre salientar que, o ato do banco diante do seu esposo foi ilegal e já estamos recorrendo da decisão, pois a assinatura da notificação extrajudicial de constituição da mora foi feita pelo vizinho de vocês na própria residência do vizinho, o que não é possível , conforme a lei.
Estamos recorrendo da decisão.
Estamos aqui para buscar ajudá-lo e ele pode ter contato direto com nosso escritório.
Atenciosamente, Equipe SMA.
A constrição judicial não é uma culpa do escritório, mas estamos dispostos sempre a ajudá-lo e tratando o caso dele com muito carinho e atenção.
Esperamos solucionar logo o caso.
Consideração final do consumidor
05/12/2023 às 13:09
Péssima atendimento meu processo só comeu meu dinheiro não resolveu carro entrou busca apreensão não me avisarão toda hora eu tenho entra contato ver processo não me fala nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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